Bij IPTVS.NL staat klanttevredenheid voorop. Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze IPTV-dienst. Daarom bieden wij op alle abonnementen een 7-dagen geld-terug-garantie.

Ben je om welke reden dan ook niet tevreden met onze service? Dan kun je binnen 7 dagen na aankoop een volledige terugbetaling aanvragen – zonder vragen.

Terugbetalingsbeleid

Voorwaarden voor terugbetaling

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet je je verzoek binnen 7 dagen na de aankoopdatum indienen. Aanvragen die na deze periode worden ingediend, worden niet geaccepteerd.

Hoe vraag je een terugbetaling aan?

Je kunt een terugbetaling aanvragen door contact op te nemen met onze support via één van de volgende kanalen:

  • E-mail:
    support@iptvs.nl
    (Vermeld je bestelgegevens en de reden van je aanvraag)
  • Contactpagina:
    Dien een verzoek in via onze website
  • WhatsApp:
    +1 304-618-5568

Verwerking van terugbetalingen

Na goedkeuring van je terugbetalingsverzoek wordt het bedrag binnen 5–7 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt.
Afhankelijk van je betaalprovider kan het iets langer duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.

Uitzonderingen

In de volgende gevallen kan een terugbetaling worden geweigerd:

  • Misbruik van de dienst of overtreding van onze Algemene Voorwaarden
  • Acties of afgeprijsde abonnementen met speciale terugbetalingsvoorwaarden (duidelijk vermeld bij aankoop)
  • Reseller-accounts en zakelijke pakketten, waarvoor aparte voorwaarden kunnen gelden